旅行や帰省などをする際に、ペットの犬を一緒に連れて行きたいと考えている飼い主さんも多いと思います。
しかし、「新幹線に犬を乗せようとしたら断られた！」という経験をする人もいるようです。
断られてしまう理由とは、どのようなものなのでしょうか？
今回のコラムでは、新幹線に犬を乗せようとする際に、断られてしまう主な理由について解説します。

ルールが守られていない場合などには断られる場合がある

犬を飼っている人の場合、ただのペットではなく家族同然の大切な存在として考えている人が多いでしょう。
そんな大切な犬と旅行や帰省をする際に、新幹線を利用する機会も考えられます。
新幹線に犬を乗せることができるのか、についてですが、決められたルールを守り、決められた料金を支払うことで、乗せることも可能です。(※すべての犬が乗せられるわけではなく、ケースのサイズやケースとペットを合わせた重さに制限があります。)

しかし、「新幹線に犬を乗せようとしたら断られた！」という経験をする人もいるようです。
では、断られてしまう場合、どのような理由が考えられるのでしょうか？

主な理由としては、次のような理由です。

ルールが守られていない

まず考えられる主な理由としては、ルールが守られていないということ。
各鉄道会社には、犬などのペットを乗せる場合のルールが決められています。
そのため、そのルールに従わない場合には、当然ですが犬を乗せようとしても断られてしまうでしょう。

例えば、JR東日本のホームページ、「手回り品」のページには、以下のように書かれています。

【有料のもの】
・小犬、猫、鳩またはこれらに類する小動物（猛獣やへびの類を除く）で、タテ・ヨコ・高さの合計が120センチ以内の動物専用のケースにいれたもの
・ケースと動物を合わせた重さが10キロ以内のもの
(出典：JR東日本　手回り品)

上記を読んでみると、まずルールとして犬については小犬と書かれており、動物専用のケースにいれたもので、サイズも決められています。
ですから、犬をケースに入れずに乗せようとした場合やサイズオーバーしている場合などは、断られることになるでしょう。
また、ケースと動物を合わせた重さが10キロ以内のものというルールも決められていますので、中型犬や大型犬などは重さをオーバーする可能性が高く、断られることになります。

他の乗客に迷惑をかける場合

それから考えられるのが、他の乗客に迷惑をかける場合です。
具体的には、車内でずっと吠える、犬の臭いなどになります。
しつけがされておらず、犬がずっと車内で吠えているという場合は、他の乗客にとって大きなストレスとなりますし、トラブルにつながるおそれもあるため、断られてしまう場合があるのです。
さらに、注意しなければいけないのは、しつけだけではありません。
犬の臭いにも注意が必要です。
犬を清潔な状態にしておかないと、臭いをめぐりトラブルとなってしまう場合があります。
不衛生な状態だと、断られてしまう可能性があるでしょう。
そのため、新幹線を利用する予定がある場合には、できるだけ清潔な状態にしておくのが適切です。

混雑している場合

その他で考えられる理由としては、混雑している場合というもの。
JR東日本のホームページの手回り品のページには、以下のように書かれています。
(他のお客さまにご迷惑をおかけするおそれがある場合や列車が大変混雑している場合などは、持込みをお断りする場合があります。)

新幹線は、さまざまな人が利用しますし、利用する人の中には、犬が苦手な人、アレルギーのある人などもいますので、トラブルを未然に防止するなどの理由から断られてしまう場合もあるようです。
また、混雑時はスペースの確保が困難となる場合がありますし、多くの人が乗車することで、犬にとっても大きなストレスとなってしまうことがあります。

ペット専用新幹線の試験運行も行われている

新幹線に犬を乗せる場合には、ルールやマナーを守らなければなりません。
それから、状況によっては、新幹線に犬を乗せようとしても断られてしまう場合があると解説しました。
さらに、新幹線に犬を乗せることができても、ケースから出すことは認められていないため、犬がかわいそうと感じる飼い主さんも多いと思います。

たしかに、現在では新幹線に犬と一緒に乗るという場合、さまざまな制限がありますが、将来的にはもう少し犬や飼い主さんにとって快適に新幹線を利用できるようになるかもしれません。

2025年3月9日には、ソプラ銀座株式会社とJR東海のコラボレーションで、わんわんエクスプレスの運行が行われました。
このわんわんエクスプレスは、愛犬と一緒に新幹線に乗車できるというイベントで、通常の新幹線に乗車する際は、必ず専用のケースに入れるのがルールとなっていますが、貸切車両の中で、ケースから犬を出し(一部時間)、犬を抱いて旅行を楽しめるというものです。

(参考　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000114676.html)

こちらは、あくまでもイベントでの一時的な運行となっていますが、将来的には新幹線などの公共の空間においても、犬などのペットをケースに入れずに、旅行を楽しめるようになるかもしれません。

しつけや慣れさせることが大切

犬を電車に乗せる場合には、しつけや慣れさせることが重要となります。
しつけを行っていないと、他の乗客に迷惑をかけてしまうことになるため、注意が必要です。
ただし、しつけしていればよいというものではありません。
慣れさせることも重要です。
とくに、新幹線に乗車する際に利用する駅は電車の音やアナウンスなど、さまざまな音がしますので、犬がストレスを感じてしまう、不安を感じてしまうことも考えられます。

そのため、実際に駅に行ってみる、電車に乗ってみるなど、慣れさせるのもよいでしょう。
もちろん、近くに駅がないという場合もあります。
そのような場合には、動画を使って犬に電車などの駅で聞こえてくる音に慣れさせるのも1つの方法です。
新幹線の音や車内アナウンス、駅構内のアナウンスなどさまざまな動画が公開されています。
近くに駅がない場合や仕事などの都合で、実際に行くのが難しいという場合には、動画を活用するのもおすすめです。

ペットと移動する際におすすめのアイテム

ペットと移動する際に欠かせないのが、ペットを入れるケースです。
ペットを入れるためのケースには、さまざまなものがあるため、どれを選べばよいのかわからない人も多いでしょう。
そんな人におすすめしたいのが、以下のアイテムです。

Pet Carrier muna BC

こちらのアイテムは、ペットが快適に過ごせるように、大き過ぎずゆったりとしたスペースが確保されています。
両サイドには、カバーを装着しているため、臆病な子にも安心です。
さらに、大きな魅力として挙げられるのが、シーンに合わせて使い方が選べること。
「背負う」「ショルダー」「手提げ」「キャリーカートにセット」などができます。
その他にも、室内や車内、抱えて使用することも可能です。
商品ページ：Pet Carrier muna BC

Pet Carrier muna FL

こちらのアイテムは、ペットが寝ころびやすい、丸まりやすい構造となっています。
ペットにとって、安心できますし、心地良い場所となるでしょう。
猫だけでなく、6キロまでの小型犬にもお使いいただけます。
室内に置いて、普段からハウスとしても使用可能です。
商品ページ：Pet Carrier muna FL

ペットを移動する際のアイテムをお探しなら、今回ご紹介した2つのアイテムをチェックしてみましょう。

まとめ

新幹線に犬を乗せようとしたら断られたという経験をした飼い主さんもいるようですが、その理由としては、ルールを守っていない、他の乗客に迷惑をかけるおそれがある、混雑しているなどの理由です。
新幹線に乗せる前に、しつけや慣れさせるようにしておきましょう。
また、ペットを移動させる際にはペットが快適に移動できるケースを用意するのがおすすめです。